Кнопки в сторону: обзор интерфейсов с жестовым управлением

Наверняка дизайнеры пользовательских интерфейсов и UX-дизайнеры помнят запуск первого iPhone от Apple так будто бы это было вчера. Кроме всего прочего, он стал первым персональным устройством с полностью сенсорным взаимодействием. Его выпуск стал переломным моментом в истории интерфейсов.

Сегодня дети чуть ли не с пелёнок окружены сенсорными устройствами и воспринимают их как нечто абсолютно естественное. Родители поражаются насколько быстро их дети разбираются как работает планшет или смартфон. Это подтверждает, что касания и жесты обладают огромным потенциалом и могут сделать взаимодействие с мобильными устройствами намного проще и интереснее.

Испытание кнопками и панелями меню

«Рекомендации по пользовательским интерфейсам» и комиссия Apple по контролю приложений значительно повлияли на качество мобильных приложений. Они помогли многим дизайнерам и разработчикам понять принцип работы ключевых элементов интерфейса и построения взаимодействия с ними. Например, многие из нас, и я в их числе, следовали одной из общеизвестных рекомендаций Apple использовать компоненты UITabBar и UINavigationBar.

Кстати, если в вашем первом приложении для iPhone не было панелей меню в верхней или нижней части экрана, пришлите мне скриншот. Я угощу вас пивом и почту за честь сообщить всем своим подписчикам в Твитере что вы опередили своё время.

Главный изъян моих панелей меню, расположенных в верхней или в нижней части экрана, в том что они занимают почти 20% его высоты. Если мы работаем с небольшой областью просмотра, имеет смысл использовать максимум доступного пространства для отображения контента. Именно он наиболее важен.

В этой инновационной области дизайнерам мобильных приложений нужно время чтобы научиться проектировать более качественные и нестандартные интерфейсы. А если принимать во внимание странную манеру команды Apple отвергать приложения которые выходят за рамки шаблонов, не удивительно что проекты с экспериментальным вариантом дизайна такие как Clear и Rise прошли долгий путь до выхода в свет. Но они все-таки были запущены. И несмотря на всю свою необычность и то, что они удобны пока только для опытных пользователей, эти приложения свидетельствуют о громадном потенциале интерфейсов с жестовым управлением.

Rise и Clear

Действие «потянуть вниз чтобы обновить» кажется очень естественным

Возможности интерфейсов с жестовым управлением

Уже более двух лет я занимаюсь изучением влияния жестового управления на качество и удобство взаимодействия пользователя с мобильными приложениями. Наиболее важным критерием для меня является максимальная интуитивность действий. Именно благодаря интуитивности такие действия как «потянуть вниз чтобы обновить», предложенное Лорен Брихтер (Loren Brichter), в два счета стали нормой. Действие, придуманное Брихтер для программы Tweetie под iPhone, оказалось настолько удобным, что оно было позаимствовано несчётным количеством приложений, которые организованы в виде списков.

Избавляемся от нагромождения элементов

Лучшим способом начать проектировать интерфейсы с жестовым управлением будет использовать пространство на экране только для представления контента. Главная навигация не должна быть постоянно на виду. Рассмотрите другие варианты. С точки зрения виртуальной 2-D или 3-D среды, навигацию относительно области просмотра можно расположить по разному: рядом с ней, под или над ней, позади или спереди неё или же спрятанной в её верхней части. Прекрасным решением будет вызов этого элемента интерфейса с помощью жеста перетаскивания или свайпа в сторону. Как именно лучше всего это сделать — решать вам.

К примеру, мне нравится реализация меню со свайпом в сторону на Facebook и Gmail для iOS. Эту актуальную концепцию очень просто использовать. Пользователи проводят пальцем вправо по области просмотра чтобы вывести элементы навигации. Это не только позволяет использовать больше пространства для отображения контента, но и обеспечивает доступность любой части приложения в два или три касания. У многих приложений дела обстоят намного хуже!

Меню со свайпом в сторону

Меню со свайпом в сторону на Facebook и Gmail

Кроме навигации ваше приложение наверняка поддерживает контекстные взаимодействия. Добавление одних и тех же двух или трёх кнопок под каждым блоком контента несомненно загромождает интерфейс. Хотя кнопки и кажутся полезным механизмом запуска событий, жесты могут сделать взаимодействие с контентом намного более интуитивным и интересным. Для ключевых взаимодействий не колеблясь интегрируйте простые жесты, такие как касание, двойное касание, касание и удерживание пальца. Instagram поддерживает простое двойное касание для выполнения одного из ключевых действий: создание и удаление ссылки для элемента контента. Не удивлюсь если и другие приложения в скором времени начнут использовать этот приём.

Подходящий интерфейс

Иногда в процессе разработки инновационного мобильного продукта довольно сложно предугадать поведение пользователя. Работая над приложением для бельгийской радиостанции, моя команда приложила все усилия чтобы добиться баланса между визуализацией музыки и предоставлением новостей в режиме реального времени. Огромный выбор контекстных сценариев и диапазон предпочтений пользователей значительно усложнили создание идеального интерфейса. Мы решили интегрировать простой жест перетаскивания, который даёт пользователям возможность настроить вид интерфейса по своему усмотрению.

Radio+

Пользователи могут перетаскивать элементы музыкального и новостного контента чтобы подкорректировать их соотношение

Этот жест придаёт приложению некий момент созидания. Используя жест перетягивания, пользователь не перемещается из одного раздела (музыкального или новостного) в другой. Вместо этого он получает возможность сосредоточить своё внимание на контенте, который его в данный момент интересует больше, и продолжать следить за обновлением остального контента.

Сосредоточьтесь на скорости, размерах и анимации

Что происходит, когда пользователь касается элемента? Как визуально подтверждается выполнение действия? Как быстро осуществляется анимация появления конкретного элемента в области просмотра? Исчезает ли он из поля зрения автоматически после нескольких секунд неактивности?

Появление сенсорных устройств сильно изменило наш подход к проектированию взаимодействий. Вместо страниц и экранов, мы сосредотачиваем своё внимание на скорости, размерах и анимации. Вы должно быть заметили что настроить взаимодействия пользователя и продемонстрировать их сотрудникам и клиентам используя статические скриншоты макета непросто. Они не дают полное представление о том, что произойдет при касании, продолжительном касании, перетаскивании или свайпе элементов.

Некоторые инструменты создания прототипов, в том числе Pop и Invision, помогут оживить макет. Они очень удобны для тестирования работы приложения и выявления действий, которые могут завести пользователя в тупик. Работа приложения не сводится лишь к навигации между элементами, потому ошибки в работе интерфейса и потенциальные причины для дезориентации нужно выявить как можно скорее. Не очень приятно когда на них указывают ваши коллеги по команде на стадии демонстрации, не так ли?

InvisionApp

Invision позволяет импортировать и соединять ваши макеты

Что бы разрабатывать более инновационные, экспериментальные продукты, встретьтесь с вашим заказчиком и объясните ему что традиционные макеты не дают полное представление о будущей работе приложения. Расскажите о преимуществах интерактивных макетов и убедите его включить их разработку в процесс разработки приложения. Изменение процесса разработки вероятно увеличит её продолжительность и бюджет проекта, но если заказчик рассчитывает получить наилучший возможный результат, это не должно быть проблемой.

Иногда я даже предлагаю клиентам подготовить видео-презентацию концепции интерфейса. Ведь после ознакомления с интерактивными макетами и изучения всех нюансов, им часто нужна более красивая презентация, которую можно показать влиятельным людям в компании.

Скорость обучения пользователей

Проектируя жестовые взаимодействия, помните, что по мере избавления от нагромождения элементов интерфейса, скорость, с которой пользователи смогут освоиться в приложении, растет. Без визуальных подсказок пользователи могут не догадаться как взаимодействовать с приложением. Не страшно если пользователю придется провести самостоятельное изучение возможностей приложения, но он должен знать с чего начать. При первом запуске многих приложений пользователь видит пошаговое руководство и я согласен с Максом Рудбергом что пошаговые руководства должны объяснять только базовые взаимодействия. Не нужно объяснять всё сразу. Если руководство слишком запутанное и длинное, пользователи его пропустят.

Можно немного усложнить свою задачу и предложить интересные подсказки, которые будут появляться постепенно в процессе использования приложения. Такую схему часто называют методом последовательного раскрытия, она является отличным способом выводить на экран только ту информацию, в которой на данной стадии работы нуждается пользователь. Приложение Capture от YouTube, например, выдает подсказку что пользователю нужно повернуть устройство в горизонтальное положение в тот момент когда он впервые включает камеру.

Визуальные подсказки

Оптимизируйте процесс обучения пользователя с помощью пошагового руководства и/или визуальных подсказок

Добавление визуальных подсказок — это не единственный вариант. В приложении Sparrow при запуске на несколько секунд отображается панель поиска, которая затем скользит вверх и исчезает с экрана, намекая что её можно в любой момент вызвать, потянув область просмотра вниз.

Хватит разговоров, пора к делу

iPhone положил начало революции в интерактивном взаимодействии. Прошло всего пять лет, а сенсорные устройства уже окружают нас повсюду и дизайнеры взаимодействий пересматривают способы взаимодействия людей с цифровым контентом.

Мы должны продолжать исследования, понимать что сенсорные устройства с жестовым управлением обладают огромным потенциалом и сосредоточиться на скорости, размерах и анимации. Как доказывают некоторые инновационные приложения, жесты — это отличный способ сделать приложение более сфокусированным на контенте, более оригинальным и интересным. И наконец, многие жестовые взаимодействия, которые на первый взгляд кажутся слишком непривычными, на деле оказываются очень интуитивными.

Полный обзор возможностей жестов на всех крупных мобильных платформах представлен в работе «Обзор справочных сведений по жестовым касаниям». Надеюсь эта статья вдохновила вас на изучение жестовых взаимодействий и подогрела интерес к миру мобильных интерфейсов. Не бойтесь прилагать больше усилий. Интерактивные макеты помогут вам в пути к проектированию наилучшего опыта работы с приложениями. Итак, хватит разговоров, пора браться за дело.